Regulamin sklepu internetowego razemadhd.pl

§1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem razemadhd.pl (dalej: „Sklep”), w szczególności warunki składania zamówień, realizacji zakupów oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

1.2. Sprzedawcą i Administratorem Sklepu jest:
Jakub Ściślak, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Kontakt: biuro@razemadhd.pl
Sprzedawca nie prowadzi fizycznego punktu odbioru produktów.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych – plików elektronicznych dostępnych w formacie PDF i innych (dalej: „Produkty”).

1.4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie dla każdego Klienta na stronie internetowej Sklepu.

§2 Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, która korzysta ze Sklepu i dokonuje zakupu Produktu.
2.2. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (m.in. PDF, PNG, dostęp do szablonów online), udostępniany Klientowi po dokonaniu płatności.
2.3. Zamówienie – czynność polegająca na wyborze Produktu, uzupełnieniu danych oraz dokonaniu płatności przez Klienta.
2.4. Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Zamówienia i płatności

3.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej razemadhd.pl poprzez system sprzedażowy WooCommerce.

3.2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, na który zostanie dostarczony Produkt.

3.3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal). Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

3.4. Cena Produktu podana na stronie jest ceną brutto i zawiera wszelkie podatki zgodnie z obowiązującym prawem.

3.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

§4 Realizacja zamówienia i dostawa

4.1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zakupionego Produktu cyfrowego.

4.2. Dostawa Produktu ma charakter natychmiastowy i odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.

4.3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktu zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności nieudostępniania go osobom trzecim.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest produkt cyfrowy dostarczany drogą elektroniczną, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

5.2. Akceptując Regulamin i zaznaczając odpowiedni checkbox w procesie zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

§6 Reklamacje

6.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli:
a) dostarczony Produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy,
b) występują problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z Produktu.

6.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: biuro@razemadhd.pl.

6.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

6.4. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzyma poprawny Produkt lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrot płatności.

§7 Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także do wniesienia sprzeciwu.

§8 Prawa autorskie

8.1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta.

8.2. Klient nie ma prawa kopiować, rozpowszechniać ani udostępniać Produktów osobom trzecim.

§9 Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

9.2. Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu płatności).

9.3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów, którzy złożyli zamówienia przed wejściem zmian w życie – wobec tych umów stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zakupu.

9.4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.